¡Conhecer e entender seus usuários é mais importante que nunca!
A seção de Personas de nossa plataforma foi projetada para fornecer uma visão completa e detalhada de cada usuário, ajudando a gerenciar melhores suas relações e otimizar suas estratégias de comunicação.
Saiba onde encontrar todas as informações de seus usuários aqui! 👇
Agora, qual é a seção de pessoas?
Você terá acesso a um histórico completo de seus usuários e todas as interações que você teve com nossa plataforma.
Este módulo, que funciona como nosso CRM, permite ver o número de pessoas em sua base de dados, o total de ingressos gerados e filtrar por etiquetas .
Além disso, você poderá consultar seus dados de contato, transações, assinaturas de campanhas e qualquer evento ou ação realizada com eles.
Também há um espaço dedicado para interações importantes entre registradores, como chamadas, reuniões ou notas gerais, para um acompanhamento detalhado.
Por que é importante usar esta seção?
Nossa seção centraliza todas as informações relevantes em um único local , facilitando uma gestão mais eficiente e personalizada para seus usuários.
Esta visibilidade integral permite identificar oportunidades de crescimento e áreas de melhoria, maximizando o valor de cada usuário e fortalecendo as relações ao longo do espaço.
Como podemos usar nossa seção?
Continuaremos ensinando passo a passo como você pode usar esta seção ⬇⬇⬇
Para usar esta seção, você deve realizar os seguintes passos:
Passo 1: entrar na seção
No painel da izquierda você deve clicar nas pessoas:
Passo 2: conhecer os dados do painel principal
Hagamos um retorno rápido pela informação que entrega nossa plataforma para que você possa gerenciar corretamente sua comunidade:
Na parte superior, você poderá encontrar as informações do número de usuários únicos e recorrentes que estão adicionados em sua plataforma.
Além disso, você também encontrará o monte em dinheiro dos esportes que fez com cada um de seus usuários, tanto recorrentes quanto únicos.
Por outro lado, você também encontrará diferentes filtros para encontrar seus usuários, como: datas, períodos específicos de tempo, datas personalizadas, etc. ou uma pesquisa específica do nome do seu usuário.
No centro da tela você poderá ver as informações básicas do seu usuário:
Tipo: lead, assinatura recorrente, ativo, inativo.
Transação: valor de transação única
Assinatura: montante de recorrência atual
Telefone
País
Última interação
Além disso, lembre-se de que você também pode adicionar usuários através da importação massiva com um arquivo .CSV ou .XLSX ou de forma unitária clicando nos botões para adicionar ou importar. Da mesma forma, você também pode exportá-los em um arquivo .CSV ou .XLSX
Passo 3: conheça os detalhes de cada usuário
Clique no usuário que deseja ter mais informações:
No próximo vídeo, você aprenderá todas as informações que seus usuários têm para que você possa aprovechar suas estratégias:
Para resolver qualquer dúvida ou aprender mais sobre nossa plataforma, continue explorando nossos recursos e guias. Estamos aqui para apoiar cada passo!🚀📚
Você deseja voltar ao menu principal? haz clique aqui 👇