No fundraising, conhecer seus doadores e contatos é tão importante quanto atrair novos. Com a seção Pessoas no Afrus, você tem em mãos uma ferramenta poderosa para gerenciar seu banco de dados de forma eficiente, segmentar sua audiência e fortalecer o relacionamento com cada usuário. A seguir, mostramos tudo o que você precisa saber para aproveitá-la ao máximo.
Como Acessar a Seção Pessoas?
📍 Acesso Rápido e Estratégico: No menu principal, clique em "Pessoas" para visualizar todas as informações essenciais sobre seus contatos em um só lugar. As informações são apresentadas de maneira estruturada para facilitar a navegação e administração dos dados.
Como Encontrar Rapidamente os Usuários que Você Precisa?
Os filtros da seção Pessoas no Afrus ajudam você a encontrar e organizar seus contatos de maneira rápida e eficiente. Você pode buscar por nome, etiquetas, datas, campanhas e muito mais. Com esses filtros, a gestão do seu banco de dados se torna mais ágil, inteligente e estratégica.
Filtros: Personalize Sua Busca Como Nunca Antes
Filtro de Datas:
Restrinja sua pesquisa a um intervalo de tempo específico para identificar padrões ou tendências relevantes.
Barra de Pesquisa:
Digite palavras-chave para localizar usuários específicos imediatamente. Este filtro inclui opções avançadas que aparecem ao clicar, permitindo categorizar por etiquetas ou condições específicas.
Crie Pessoas em Segundos!
Com o botão "Criar Pessoa" (destacado em vermelho).
você pode adicionar novos usuários de forma eficiente. Este processo inclui:
Informações Básicas:
Nome
E-mail
Telefone
País
Número do Documento
Opções Adicionais:
Mais Informações: Um menu suspenso para adicionar detalhes complementares, como endereços ou notas importantes.
Etiquetas: Classifique e organize seus usuários por categorias específicas, facilitando a segmentação.
Informações Personalizadas: Adapte os dados conforme as necessidades da sua organização, ativando campos personalizados no menu suspenso à direita.
Ferramentas de Ação: Controle Total sobre seu Banco de Dados
Exportar: Gere relatórios nos formatos XLSX ou CSV para gerenciar informações fora da plataforma.
Escolha o formato desejado para se adequar às suas ferramentas de análise.
Ações em Massa: Selecione vários usuários para atribuir etiquetas, mover para categorias específicas ou excluir com um clique.
Quais Informações Você Pode Ver no Perfil de um Usuário?
Ao clicar no ID de qualquer pessoa, você acessa uma janela detalhada que inclui:
Informações Completas do Usuário: Todos os dados registrados são apresentados de forma clara e estruturada.
Opções de Contato:
Enviar E-mails: Envie um e-mail diretamente da plataforma para o usuário utilizando os modelos predefinidos, o que agiliza a comunicação com os usuários.
Mensagens Diretas e WhatsApp: Envie mensagens diretas ou via WhatsApp. Nota: Para utilizar esta função, é necessário vincular previamente uma linha do WhatsApp; consulte o guia de configuração do WhatsApp.
Seleção de Linha do WhatsApp: Uma vez que a linha esteja vinculada, você pode selecionar a conta da qual a mensagem será enviada e se comunicar com o doador imediatamente.
Para mais detalhes sobre o WhatsApp, por favor siga este link: 🚀 Como conectar e usar o WhatsApp no Afrus? | Afrus/Advanzo
Envio de Mensagens para o E-mail: Você também pode enviar mensagens que chegarão diretamente ao e-mail do doador, garantindo que ele receba as informações de forma eficaz.
Editar Opt In
OPT-IN é um termo utilizado principalmente em marketing, vendas e gestão de dados. Refere-se ao processo pelo qual uma pessoa dá seu consentimento explícito para receber comunicações, participar de um programa ou permitir o uso de seus dados pessoais.
Importância do OPT-IN:
Conformidade Legal: É fundamental para cumprir as leis de proteção de dados, como o RGPD na Europa ou a Lei de Habeas Data na Colômbia.
Melhor Qualidade do Banco de Dados: Garante que as pessoas estejam realmente interessadas no conteúdo, aumentando a eficácia das campanhas.
Proteção da Reputação: Reduz o risco de que os e-mails sejam marcados como spam e melhora o relacionamento com os usuários.
Excluir Usuário: Ideal para manter seu banco de dados limpo e atualizado. Utilize o botão no extremo direito.
Nesta nova versão, você também poderá excluir pessoas e dados em massa: 🛑 Eliminação de Dados | Afrus/Advanzo
Contato, Transações, Assinaturas, Lembretes e Eventos:
Transações: Consulte o histórico de transações realizadas pelo doador, permitindo um acompanhamento detalhado de suas contribuições.
Assinaturas: Acesse informações sobre as assinaturas ativas do doador e seu status atual.
Lembretes: Crie e gerencie lembretes personalizados para manter um acompanhamento eficaz do doador.
Eventos: Visualize um registro completo de atividades relacionadas ao doador, incluindo o envio de e-mails, transações, mensagens e muito mais.
Explore Mais e Transforme Sua Gestão de Usuários!
A nova seção Pessoas foi desenvolvida para simplificar seu trabalho e melhorar sua compreensão dos usuários. Desde filtros avançados até a gestão em massa, cada ferramenta foi criada para ajudar você a otimizar suas operações.
Experimente agora e leve sua gestão para o próximo nível!