A seção Assinaturas foi projetada para ajudá-lo a gerenciar e monitorar assinaturas de usuários de maneira eficiente.
Aqui, você pode visualizar detalhes essenciais, como status das assinaturas, origem, informações de contato e outros dados relevantes, garantindo um fluxo contínuo de receita recorrente.
Uma assinatura significa que um doador se comprometeu a fazer doações recorrentes. Isso é fundamental, pois garante um fluxo de receita previsível e estável para a organização, permitindo planejamento estratégico a longo prazo e execução sustentável dos projetos.
Diferente das doações únicas, as contribuições recorrentes oferecem estabilidade financeira, reduzem a necessidade de campanhas constantes e fortalecem o relacionamento com os doadores, tornando-os aliados fiéis da causa.
Além disso, esse modelo facilita a automação de pagamentos, melhorando a eficiência e permitindo que a organização se concentre em impacto social real.
Como Acessar a Seção de Assinaturas?
Para acessar a seção Assinaturas, siga os passos abaixo:
Acesse o menu principal no painel esquerdo.
Clique em "Assinaturas" para visualizar todas as informações essenciais.
O Que Você Encontrará na Interface de Assinaturas?
1. Indicadores Globais
Na parte superior, são exibidos indicadores-chave para fornecer uma visão geral do status das suas assinaturas. Esses indicadores incluem:
Número total de assinaturas ativas
Receita recorrente mensal
Taxa de retenção
O botão "Analisar" permite atualizar os dados para análise em tempo real.
2. Filtro de Data
Personalize a análise de suas assinaturas selecionando um período específico. Você pode escolher intervalos predefinidos ou personalizar um intervalo conforme sua necessidade.
3. Indicadores Detalhados
Além dos indicadores globais, a interface exibe um desmembramento detalhado dos valores, convertidos para a moeda utilizada na plataforma. Você encontrará os seguintes indicadores:
Novas assinaturas
Assinaturas ativas
Assinaturas pendentes
Assinaturas falhas
Assinaturas canceladas
4. Métricas de Performance 📊
Essa seção apresenta dados essenciais sobre o desempenho das assinaturas, permitindo que você tome decisões estratégicas para melhorar a retenção de assinantes e aumentar sua receita recorrente.
5. Ver Processos ℹ️
Esse botão funciona como um LOG de eventos, registrando as últimas ações realizadas nas assinaturas.
6. Tabela de Assinaturas 📋
A tabela principal apresenta uma lista detalhada de todas as suas assinaturas. As colunas incluem:
ID da Assinatura: Identificador único da assinatura.
Data de Criação: Quando a assinatura foi iniciada.
Valor: Quantia associada à assinatura.
Status: Situação atual da assinatura (Aprovada, Falha, Pendente, Cancelada).
Campanha: Campanha vinculada à assinatura.
Método de Pagamento: Forma de pagamento utilizada.
E-mail: Endereço de e-mail associado à assinatura.
Nome: Nome do doador.
Gateway de Pagamento: Plataforma utilizada para processar a transação.
Widget: Recurso pelo qual a assinatura foi realizada.
URL: Página onde a assinatura foi efetuada.
7. Filtros Avançados
Para facilitar a busca e segmentação, há filtros avançados disponíveis:
Nome
Documento do doador
ID da Assinatura
E-mail
Telefone
8. Filtros Avançados por Colunas
Esses filtros adicionais permitem uma pesquisa ainda mais precisa:
Valor: Filtre assinaturas por faixas de valor.
Status: Filtre por status da assinatura (Ativa, Cancelada, Falha, Pendente).
Gateway de Pagamento: Selecione assinaturas processadas por um gateway específico.
Método de Pagamento: Filtre por forma de pagamento utilizada (Cartão de crédito,
Débito, PayPal, etc.).
Campanha: Filtre assinaturas com base na campanha de origem.
Widget: Filtre pelo widget onde a assinatura foi feita.
9. Botão de Restabelecer Filtros
Se quiser remover todos os filtros aplicados e visualizar a lista completa de assinaturas novamente, basta clicar no botão "Restabelecer".
10. Detalhes de uma Assinatura
Ao clicar no ID de uma assinatura, você verá uma janela detalhada com as seguintes informações:
ID do Gateway de Pagamento: Identificador da transação na plataforma de pagamento.
Próxima Cobrança: Data prevista para o próximo pagamento.
Método de Pagamento: Forma de pagamento do assinante.
E-mail e Usuário: Dados de contato do doador.
País: Localização do assinante.
Campanha e Formulário: Origem da assinatura.
A partir dessa janela, você pode acessar detalhes completos da transação!
Para mais informações sobre Transações, siga este link: https://howto.afrus.app/pt/articles/10485404-como-voce-pode-ter-melhor-controle-sobre-suas-doacoes
Ações Extras Disponíveis
Da visualização detalhada da assinatura, você pode:
Enviar Mensagens: Comunicação direta com o assinante.
Criar Transação: Registrar manualmente uma transação.
Criar Assinatura: Gerar uma nova assinatura manualmente.
Por Que Usar a Seção de Assinaturas no Afrus?
A seção Assinaturas permite que você:
Gerencie doações recorrentes com facilidade.
Otimize a retenção de doadores recorrentes.
Tome decisões estratégicas baseadas em dados reais.
Automatize processos e aumente a eficiência operacional.
A seção Assinaturas do Afrus é uma ferramenta essencial para gerenciar e otimizar suas doações recorrentes de maneira eficiente.
Com uma interface intuitiva e recursos avançados para análises, filtros e automação, você terá controle total sobre suas assinaturas e receitas recorrentes.
Isso fortalece o relacionamento com seus doadores e garante a sustentabilidade financeira da sua organização.
Explore todos os recursos e aproveite ao máximo essa poderosa ferramenta para continuar crescendo e fazendo a diferença!
Comece hoje mesmo e leve sua estratégia de captação de recursos para o próximo nível! 🚀